Dienstleistungs- und eBerater (m/w/d)
Einleitung
Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit fast 100-jähriger Erfahrung, das in der 3. Generation von der Unternehmerfamilie ROSIER aus Menden geführt wird. Mit 30 Betrieben an 22 Standorten im Sauerland, im Paderborner Land, in der Region Braunschweig-Harz, in der Altmark, im Einzugsgebiet von Hamburg und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Autohausgruppen in Deutschland.
Ihre Aufgaben:
- Vorstellung und Beratung zu den Mercedes-Benz LKW Dienstleistungen (z.B. Digitale Services, CharterWay, ...)
- Unterstützung in unterschiedlichen Phasen der Verkaufsberatung
- Umgang mit ggf. anfallende Beschwerden oder Reklamationen
- Durchführung von Kundenberatungsterminen zu eLkw-Ökosystemen
- Standortbesichtigungen und Beratung der Kunden mit Ladeinfrastruktur-Partnern und zu Förderungsmitteln
- Erstellung von Analysen (Wettbewerbsanalysen, Einsatzanalysen etc.)
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf, wünschenswert abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Studiengänge
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Stressresistenz
- authentisches Auftreten
Das erwartet Sie:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. regelmäßige Produktschulungen
- Firmenevents
- Leistungsgerechtes Entlohnungsmodell
- viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge